01 / ЗАДАЧА
Спроектировать
заказ обуви онлайн.
Помочь покупательнице пройти один главный сценарий: найти подходящую пару, выбрать размер и оформить заказ.
02 / РЕШЕНИЕ
Уверенный выбор.
Понятный следующий шаг.
Подбор по размеру и полноте.
Ракурсы, состав и размерная сетка.
Стоимость, доставка и возврат — до заказа.
Ракурсы, состав и размерная сетка.
Стоимость, доставка и возврат — до заказа.
Концепция тестового задания.
Путь к покупке.
Без тупиков.
Customer Journey — основной маршрут.
Corner Cases — что делать, если план изменился.
Corner Cases — что делать, если план изменился.
Найти
Категория → размер → полнота
Выбрать
Детали → посадка → условия
Заказать
Корзина → доставка → оплата
Если сценарий
прервался
Нет размера → уведомление о поступлении.
Пустая корзина → возврат к выбору пары.
Неверный промокод → понятная обратная связь.
Пустая корзина → возврат к выбору пары.
Неверный промокод → понятная обратная связь.
Сценарное моделирование. Следующий шаг — проверка выбора размера и оформления с пользователями.
E-commerce начинается с доверия
Хочется примерить.
Легко решиться.
Красивый образ привлекает внимание. Но к покупке ведёт уверенность: я понимаю размер, вижу материал, знаю стоимость и условия получения.
Для меня забота в e-commerce — это ответы до того, как возникло сомнение. Такой опыт может стать причиной вернуться за следующей парой.
Интерактивный HTML · демонстрационный сценарий
Дизайн с душой и смыслом.
Давай создадим что-то полезное
Давай создадим что-то полезное
